Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes generales
Si ya tiene una tienda minorista que vende en EE. UU. (física o en línea), puede convertirse en un vendedor autorizado de Stetsom.
Lo único que tienes que hacer es rellenar tus datos de contacto y de tienda en el formulario “ Conviértete en Distribuidor ” y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Sí, recientemente Stetsom Brasil abrió su nueva empresa en los EE. UU. llamada STETSOM USA, para servir mejor a sus clientes de América del Norte.
Puedes chatear con nosotros en nuestro horario disponible o dejar un mensaje en la página de Contacto .
Envío y devolución
No, lo siento. Actualmente trabajamos únicamente con envíos nacionales dentro de EE. UU.
Depende de dónde te encuentres. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 8 días hábiles en llegar. Los detalles de la entrega se proporcionarán en el correo electrónico de confirmación.
Utilizamos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le solicitará que seleccione un método de envío durante el proceso de pago.
Stetsom USA no está disponible para retiros locales sin cita previa en este momento. Todos los artículos deben comprarse en línea y enviarse a su destino final.
Tomamos todas las precauciones en nuestros exhaustivos procedimientos de control y balance de envío para garantizar que su pedido se retire y se le envíe correctamente. En las raras ocasiones en que esto suceda, comuníquese con nosotros de inmediato. Es posible que le pidamos información sobre su pedido, así como fotografías de los artículos que recibió para determinar los próximos pasos para corregir esto de inmediato.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes amen nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente y le guiaremos en el proceso.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Puede encontrar más información sobre nuestra política de devoluciones en nuestra Política de envío .
Le solicitamos que envíe todo el embalaje original de sus artículos junto con su devolución. Asegúrese de embalar sus artículos de forma segura para que puedan volver a nosotros en perfecto estado de funcionamiento.
Preguntas frecuentes sobre amplificadores
Recomendamos ajustar la ganancia con un multímetro para garantizar la potencia de salida correcta y un osciloscopio DD1 o O para garantizar que el amplificador no emita ninguna distorsión o corte a los subwoofers.
El recorte es una forma de distorsión de la forma de onda que se produce cuando un amplificador está sobrecargado e intenta entregar un voltaje o corriente de salida que supera su capacidad máxima.
El parámetro Consumo musical máximo se recomienda para el proyecto del dispositivo de audio porque representa el amperaje mínimo necesario para lograr el mejor resultado y productividad al interpretar una melodía.
Cuando el amplificador se somete a una prueba de resistencia para una carga de salida que no varía a altas temperaturas y una señal de frecuencia constante, se toma en cuenta como parámetro el Consumo Máximo Sinusoidal.
Esto ocurre porque cualquier amplificador de clase D (digital) tiene una fuente de alimentación con conmutación de alta frecuencia, lo que puede interferir con las señales FM de largo alcance. Para evitar interferencias, priorice las estaciones de radio locales porque sus señales son más fuertes.
Otra alternativa es montar el amplificador digital independientemente del cableado inicial del vehículo, con los cables de alimentación (positivo y negativo) tomados directamente de la batería y un RCA bien blindado (lo más corto posible) para evitar que ambos resulten una especie de antena.
El ruido que interfiere con la señal FM es común en todos los amplificadores de clase D, independientemente del fabricante. Dependiendo del modelo, la conmutación de alta frecuencia de la fuente de alimentación del amplificador conduce al desarrollo de amplificadores más confiables con menor consumo y mayor potencia.
A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a reducir aún más este tipo de interrupciones:
– Retire todo contacto entre el amplificador y el chasis del automóvil;
– Bloquee los cables de alimentación y tírelos directamente desde la batería hasta el amplificador de baja potencia (esto beneficia la señal FM);
– Determine la mejor ubicación para conectar el amplificador dentro del automóvil y, si es RCA, use el cable más corto posible con blindaje de alta calidad.
– Aprovechar al máximo el reproductor de CD de alto rendimiento y las antenas. Esto elimina la posibilidad de interrupción de la señal FM.
– Trenzar los cables de salida a los altavoces con el objetivo de cancelar las frecuencias altas también ayudará.
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